Gabriele und Martin van Ditzhuyzen bieten einen Beratungsansatz, der sich deutlich von dem Vorgehen der meisten „konventionellen“ Berater abhebt. Mir als Kunde wurde sehr genau zugehört und mehrere konflikthafte, z.T. komplexe Situationen umfassend erfasst. Der Perspektivwechsel in der Klärung und Bearbeitung meiner Beratungsanliegen ermöglichte schrittweise die Entwicklung und Umsetzung von Lösungen, die maßgeblich zur nachhaltigen Verbesserung der Kooperation und der Abläufe zwischen den beteiligten Personen/Bereichen führte.
Die sorgsame Klärung des eigenen Anliegens und des angestrebten Ziels (das ist manchen Kunden vielfach gar nicht so genau bewusst) ist hierbei bereits Teil der Lösung. Dabei bringen beide ihre langjährige Erfahrung aus der Praxis mit ein – immer konkret auf die vorliegende Problemstellung zugeschnitten. Das „Lehrbuch“ kommt nur zum Einsatz, um einzelne Aspekte in der Wirkungskette für die Veränderung im Verständnis zu vertiefen.
Gabriele und Martin van Ditzhuyzen verstehen es die Teams in der Organisation des Kunden sehr gut in die anstehende Veränderung mit einzubeziehen. Das ist ein wichtiger Erfolgsfaktor. In den durch sie moderierten Team-Workshops wurden wichtige Weichenstellungen für den Veränderungsprozess getätigt.
Christin Nahrwold, Einrichtungsleitung Kreisaltenzentrum Helpsen:
Frau van Ditzhuyzen berät uns bereits seit 2011 mit ihrer fundierten Erfahrung als ehemalige Einrichtungsleitung und ihrer fachlichen Expertise mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung unserer stationären Hausgemeinschaften.
Sie begleitete nach Fusion unserer drei Einrichtungen die Teamentwicklung im Rahmen der konzeptionellen Neuausrichtung an unseren heutigen beiden Standorten. Hierbei moderierte sie mehrere sehr erfolgreiche praxisnah ausgerichtete Teamworkshops, die maßgeblich dazu beitrugen, mit den multiprofessionellen Teams das Hausgemeinschaftskonzept für Menschen mit Demenz erfolgreich umzusetzen.
Die zielorientierte und stets der Situation angemessene Vor- und Nachbereitung der Supervisionen und Fortbildungen erleben Führungskräfte und die Teams unserer Häuser immer unterstützend. Mit ihrer Praxis bezogenen Moderation versteht sie es, Mitarbeiter aller Ebenen aktiv einzubeziehen.
Ihre wertschätzende Haltung sowie die vielfältigen, inspirierenden Impulse sensibilisieren und ermutigen im Alltagshandeln. Immer ist ihr Blick gleichermaßen gerichtet auf das Wohlergehen der BewohnerInnen und der Mitarbeitenden.
Ganz persönlich: Sehr schätze ich Ihre Ehrlichkeit und Ihr konstruktives Feedback. Stets bestens organisiert und mit klarem Fokus verknüpfen Sie Fach- und Führungsprozesse, sodass es immer wieder eine Freude ist mit Ihnen zu arbeiten.
Karla Geyr, Pflegedirektorin der Diakoniestationen Essen:
Bereits seit mehreren Jahren arbeiten wir erfolgreich mit Gabriele van Ditzhuyzen zur Weiterentwicklung unserer ambulanten Pflege-Einrichtungen zusammen.
Sowohl in der Moderation von Klausurtagen der Führungsteams als auch zu unterschiedlichen Beratungsanliegen haben wir sehr gute Kooperationserfahrungen in den nachfolgenden Themenfeldern gemacht:
Besonders unterstützend erleben wir die stets sachliche und methodisch hervorragende Moderation und Analyse im kritischen Bereich zwischen strukturell-systemhaften und persönlichen Konfliktanteilen sowie die Entwicklung zielführender und tragfähiger Lösungsansätze. Dabei ist der Schwerpunkt die Stärkung der Führungsprozesse im Rahmen einer prozessorientierten Potenzialberatung.
Erfolgsfaktoren ihrer Beratung sind eine stets fundierte Auftragsklärung, konkret an der Situation ausgerichtete Prozessführung mit dem Ziel nachhaltiger Verankerung des Erarbeiteten. Wir schätzen den Dialog auf Augenhöhe, die vielfältigen fachlichen und methodischen Impulse und das immer klar benennende wertschätzende Feedback.
Armgard Paulus, Koordinatorin des Ambulanten Hospiz- und Palliativberatungsdienstes im Diakonischen Werk Neuss:
Im Spannungsfeld zwischen professionellem Auftrag und strukturellen Anforderungen in einem ambulanten Hospizdienst kommt es bisweilen zu Aufgaben- und Rollenkonflikten oder es bedarf inhaltlich-konzeptioneller Klärungen.
Mit großem Fachwissen und ebenso großer Wertschätzung unterstützt Frau van Ditzhuyzen seit vielen Jahren bei Bedarf das Team der Koordinatorinnen bei der Analyse und Bearbeitung vielfältiger Anliegen im Kontext von Organisation, Team-Kooperation, Führung und Rollenbewusstheit.
Die Beratung hat es mir immer ermöglicht, einen klareren Blick auf Zusammenhänge zu finden und dadurch zielgerichtet handeln zu können.